Support

Functioneel beheer

DE BRUG TUSSEN GEBRUIKER EN TECHNIEK GERICHT OP DATAKWALITEIT

MAAK EEN AFSPRAAK

 

Lees verder:

FUNCTIONEEL BEHEER MOGELIJKHEDEN

Onze consultants hebben kennis van processen. Hun technische achtergrond maakt ze tot specialisten. En zijn daarmee de schakel tussen eindgebruikers en technisch beheerders. Ingewikkelde technische problemen lossen we daarom meestal zelf op. Dat scheelt tijd en dus geld. We ondersteunen gemeenten bij:

  • Functioneel beheer van applicaties (zoals software voor burgerzaken);
  • Voor- en nawerk bij het installeren en updaten van software;
  • Datadistributiesystemen controleren en gebruiksklaar maken;
  • Dagelijkse controles;
  • Dataconsistentie en datasynchronisatie.

Hierbij heeft de kwaliteit van data de hoogste prioriteit.

Ontdek de mogelijkheden

Tevreden klanten die je voor gingen

APPLICATIELANDSCHAP EXPERTISE

Een functioneel beheerder verbindt bedrijfsvoering en IT. We ondersteunen bij de volgende apps:

  • Centric Key2Datadistributie / Key2VOA / Key2GBA-V / Key2Berichtenmodule;
  • PinkRoccade Makelaarsuite;
  • Centric Key2Belastingen en GISVG;
  • Centric Key2Burgerzaken
  • PinkRoccade iBurgerzaken/ Cipers
  • Centric Key2Financien;
  • Centric Suite Sociaal Domein (GWS);
  • PinkRoccade Civision Samenlevingszaken;
  • ZorgNed Wmo-Ned;
  • Vicrea Neuron BAG;
  • Vicrea Neuron Integratie Platform.

Zie je jouw applicatie er niet tussen staan? Neem dan gerust contact op om de mogelijkheden te bespreken.

BEHEER IN DE PRAKTIJK

Onze functioneel beheerders beantwoorden de vragen van gebruikers van software. En zorgen ervoor dat procesapplicaties goed blijven werken. Daarbij voeren we processen uit volgens de wet- en regelgeving. Ook vergeten we de behoeften van de gebruikers niet. De functioneel beheerder controleert of software up to date is. En test patches en releases van de applicaties.

We vertalen de functionele vraag naar een technische vraag. Zodat de ICT-afdeling of softwareleverancier ermee verder kan. Daarnaast stelt de functioneel beheerder rapportages op. Overzichtelijk gemaakt met BI-tools. Dit is een greep van hoe wij kunnen ondersteunen. Hoe zouden we jou kunnen helpen?

Ontdek de mogelijkheden

Grip op gegevenskwaliteit

Ontdek Databrush, jouw partner voor functioneel beheer gericht op datakwaliteit. Onze applicatie verscherpt de brug tussen jouw gebruikers en techniek, zorgt voor dagelijkse controles en bevordert de dataconsistentie en -synchronisatie. Zie jouw applicaties naadloos werken, ervaar minder technische problemen en bespaar tijd met Databrush. Ga vandaag nog voor betere datakwaliteit met minder moeite.

Ontdek de Databrush

220+

Gemeenten

160+

Medewerkers

15+

Jaar ervaring

FUNCTIONEEL- OF APPLICATIEBEHEER?

Wat is het verschil tussen functioneel- en applicatiebeheer? Functioneel beheer is gericht op business. Applicatiebeheer heeft als taak om toepassingen perfect draaiend te houden. Onze consultants hebben daarom op beide gebieden ervaring opgedaan. Bij upgrades en updates van applicaties worden systeembeheerders tijdig geïnformeerd. Functionele wijzigingen worden door ons zorgvuldig beoordeeld en getoetst. Bugs en andere kwaaltjes worden door ons aangemeld. Dan kan de helpdesk van de leverancier er mee verder. Uiteraard bewaken we ook de afhandeling hiervan. Daarnaast volgen we forums en nemen actief deel. Zodat we altijd op de hoogte zijn. Voor van de werking van de bovengenoemde applicaties.

Geïnteresseerd?

PLAN EEN VRIJBLIJVENDE AFSPRAAK

SLA / DVO afsluiten is mogelijk voor elke opdracht. Zo kies je zelf hoeveel we ondersteunen. Van dagelijks beheer tot full service.

info@infradaxoverheid.nl

+31 88 91 09 101

Geïnteresseerd? Neem contact op!

  • * Verplicht in te vullen

  • Dit veld is bedoeld voor validatiedoeleinden en moet niet worden gewijzigd.